Por qué algunas tiendas no aceptan tarjetas de crédito

Contenido

• Costos de procesamiento
• Certeza de pago
• Complejidad
• Por qué las tiendas no aceptan AmEx y Discover

Revisado por Michael Boyle es un profesional financiero experimentado con más de 9 años trabajando en planificación financiera, derivados, acciones, renta fija, gestión de proyectos y análisis. Artículo revisado el 1 de octubre de 2020 Lea The Balance

Puede que le guste pagar con plástico, pero muchos empresarios desearían que utilizara efectivo, una tarjeta de débito o incluso un cheque. Si alguna vez ha tenido dificultades para usar tarjetas de crédito, es posible que se pregunte por qué algunas tiendas y restaurantes no las aceptan (o incluso tarjetas de débito). La temida frase "lo siento, no aceptamos tarjetas" o un letrero menos sutil de "solo efectivo" sugiere que el propietario de la empresa tiene preocupaciones particulares.

Por lo general, puede reducir esas preocupaciones al costo, la certeza y la complejidad.

Costos de procesamiento

Las empresas pagan tarifas para aceptar pagos con tarjeta. Por lo general, pagan un porcentaje de cada transacción y también pueden enfrentar cargos mensuales fijos como parte de su cuenta comercial. Para las transacciones con tarjeta de crédito, las tarifas suelen rondar entre el 2 y el 3 por ciento de su compra total, aunque algunas tarjetas son más caras que otras.

Cuando los márgenes son reducidos: Puede que no parezca mucho, pero algunas empresas solo obtienen una pequeña ganancia en bienes y servicios, y esas tarifas reducen los márgenes. Los dueños de negocios enfrentan una difícil elección entre ganancias menores o traspasar el costo a los clientes, y muchas empresas preferirían evitar ambas opciones.

Tarjetas de débito: Los pagos con tarjeta de débito son menos costosos de procesar que las tarjetas de crédito, pero algunos propietarios de negocios no se dan cuenta de eso o no pueden diferenciar entre tarjetas. Otros tiran al bebé con el agua de la bañera y solo exigen que todos paguen en efectivo o con cheque.

Mínimos y recargos: Algunas tiendas intentan limitar el daño de las tarifas de deslizamiento imponiendo mínimos en las compras con tarjeta de crédito o cobrando a los clientes un extra por usar tarjetas de crédito. Se supone que los comerciantes no deben establecer mínimos ni cobrar tarifas por compras con tarjeta de débito, pero las líneas a menudo se vuelven borrosas.

Recompensas de tarjetas de crédito: ¿Por qué las tarjetas de crédito son tan caras? Las tarjetas de crédito ofrecen varios beneficios que no obtiene con las tarjetas de débito. Las tarjetas con recompensas, como reembolsos en efectivo y tarjetas de viaje, son especialmente costosas para los comerciantes. Esos beneficios solo van a un subconjunto de usuarios de tarjetas, pero el propietario de la tienda paga esos beneficios en forma de tarifas más altas. Visto de otra manera, todos los demás clientes subvencionan a los usuarios de tarjetas de recompensa pagando precios más altos.

Impuestos: Podría argumentar que los impuestos son otro tipo de costo y que algunas empresas usan efectivo para minimizar los impuestos. Sin un registro electrónico de cada transacción, es difícil para el Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés) probar que usted no informa. Esta es probablemente la excepción y no la regla, pero sucede.

Certeza de pago

El efectivo es el rey. Cuando paga en efectivo, las empresas saben que la transacción está completa y que existe un riesgo mínimo de complicaciones futuras. El dinero podría ser falso, pero eso es relativamente poco probable. El efectivo está disponible inmediatamente para que los dueños de negocios lo utilicen o depositen.

Pagos con tarjeta: Cuando paga con plástico, pueden pasar varios días hasta que el dinero esté disponible en la cuenta comercial de una empresa (especialmente con una tarjeta de crédito). Es más, los cargos podrían revertirse en unos meses: si la tarjeta se usa de manera fraudulenta o un cliente no está satisfecho con un producto o servicio, los emisores de la tarjeta emiten rápidamente un contracargo.

Cheque pagos: De alguna manera, los cheques son más seguros para los comerciantes porque es más difícil para los clientes recuperar su dinero. Por supuesto, cualquiera puede emitir cheques sin fondos o suspender el pago de un cheque, pero una vez que el banco del cliente paga el cheque (lo que puede demorar varias semanas), es difícil retirar el dinero unilateralmente. En lugar de hacer clic en los botones o trabajar con los emisores de tarjetas, deben pasar por un proceso de resolución de disputas más "imparcial".

Además, las empresas a veces pueden recibir un aviso sobre cuentas falsas o personas que con frecuencia rechazan cheques con un servicio de verificación de cheques.

Complejidad

Dados los problemas anteriores, algunas empresas deciden evitar las tarjetas por completo. En realidad, podrían beneficiarse al aceptar tarjetas, pero no tienen ganas de averiguarcómo para superar los desafíos y encontrar la solución de pago adecuada. El trabajo requerido para elegir un proveedor y elegir el mejor modelo de precios es demasiado.

En muchos casos, estas empresas no necesitan aceptar tarjetas; ya tienen suficientes negocios. Ese es un lujo que solo disfrutan las empresas que ofrecen un producto único que les encanta a los clientes. Por ejemplo, imagine un puesto de tacos con una fila en la puerta principal: los clientes ya están gastando lo suficiente, por lo que no es necesario que se ocupen de los problemas que vienen con las tarjetas.

Dicho todo esto, es cada vez más fácil y menos costoso para las empresas aceptar pagos con tarjeta todos los días.

Por qué las tiendas no aceptan AmEx y Discover

Algunas tiendas aceptan plástico, pero son selectivas. La mayoría de los comerciantes aceptan Visa y MasterCard, pero ocasionalmente decidenno tomar American Express y Discover. Por lo general, esto se debe a los mismos problemas descritos anteriormente, pero esos problemas se amplifican con AmEx y Discover.

A los consumidores les encantan sus tarjetas AmEx y Discover. Pero las tarifas por aceptar esas tarjetas tienden a ser más altas que las de Visa y MasterCard. Además, podría ser más fácil para los clientes disputar y revertir los cargos con esos emisores. La mayoría de las personas con una tarjeta AmEx también suelen tener una Visa o MasterCard, por lo que podrían pagar con otra tarjeta si quisieran. Sin embargo, algunos titulares de tarjetasentonces leales afirman que evitarán hacer negocios con comerciantes que no acepten sus tarjetas favoritas.